გამოყენების პირობები

ეს პირობები არის შეთანხმება თქვენსა და Jomo LLC-ს (საიდენტიფიკაციო კოდი 405713553, საქართველო) შორის, რომელიც GzaGzaCar-ს მართავს, როცა GzaGzaCar-ის აპლიკაციას ან gzagzacar.com-ს იყენებთ. ანგარიშის შექმნით მათ ეთანხმებით.

GzaGzaCar არის პლატფორმა მგზავრობის ხარჯის გასაყოფად. მძღოლი, რომელიც ისედაც სადმე მიდის, მანქანის თავისუფალ ადგილებს სთავაზობს, ხოლო იმავე მიმართულებით მიმავალი მგზავრები მათ ჯავშნიან და მგზავრობის ხარჯს იყოფენ.

ჩვენ არ ვართ სატრანსპორტო კომპანია. არ ვმართავთ მანქანებს, არ გვყავს საკუთარი ავტოპარკი და მძღოლებს არ ვასაქმებთ; მძღოლები ჩვენი სახელით არ მოქმედებენ. მგზავრობაზე მძღოლი და მგზავრები ერთმანეთს უთანხმდებიან; ჩვენ ვაძლევთ აპლიკაციას, რომლითაც ერთმანეთს პოულობენ, ჯავშნიან, იხდიან და კავშირზე რჩებიან.

• უნდა იყოთ 18 წლის ან უფროსი, ხოლო თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია — სწორი და თქვენი საკუთარი.
• ერთი ადამიანი — ერთი ანგარიში. შესვლის მონაცემები არავის გაუზიაროთ: თქვენს ანგარიშზე შესრულებულ მოქმედებებზე თქვენ აგებთ პასუხს.
• ანგარიშის დახურვა აპლიკაციაში ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ: ანგარიში → ანგარიშის დახურვა.

ადგილის ფასი განკუთვნილია მგზავრობის ხარჯის წილის (საწვავი, ცვეთა, გადასახადები გზაზე) დასაფარად და არა მოგებისთვის. აპლიკაცია ფასს გთავაზობთ და არ გაძლევთ საშუალებას, ის ამ ხარჯში ერთი ადამიანის წილს გადააჭარბოს. ვინც გზის მხოლოდ ნაწილს გადის, მხოლოდ ამ ნაწილს იხდის.

მძღოლს ეკრძალება:

• GzaGzaCar-ის ტაქსად ან ფასიანი გადაყვანის ბიზნესად გამოყენება;
• ისეთი მგზავრობის გამოქვეყნება, რომელსაც სხვა შემთხვევაში არ გააკეთებდა;
• მგზავრებისთვის თანხის მოთხოვნა აპლიკაციის გარეთ ან დაჯავშნილ ფასზე მეტის მოთხოვნა.

ადასტურებთ, რომ გაქვთ მოქმედი მართვის მოწმობა, მანქანა გამართული, რეგისტრირებული და დაზღვეულია საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, და ეს ის მანქანაა, რომელიც აპლიკაციაში მიუთითეთ. თანახმა ხართ:

• იმოძრაოთ უსაფრთხოდ და კანონის დაცვით, და არასოდეს ალკოჰოლის ან ნარკოტიკის ზემოქმედების ქვეშ;
• შეხვედრის ადგილზე დროულად მიხვიდეთ და აპლიკაციაში შეატყობინოთ მგზავრებს, თუ იგვიანებთ ან რამე იცვლება;
• არ წაიყვანოთ იმაზე მეტი მგზავრი, რამდენი ღვედიც მანქანაშია;
• ჩაჯდომისას ჰკითხოთ თითოეულ მგზავრს მისი მგზავრობის კოდი და შეიყვანოთ აპლიკაციაში;
• თუ მგზავრობას ვერ ახერხებთ, აპლიკაციაში რაც შეიძლება ადრე გააუქმოთ.

თანახმა ხართ:

• შეხვედრის ადგილზე დროულად მიხვიდეთ;
• ჩაჯდომისას აჩვენოთ მძღოლს თქვენი მგზავრობის კოდი;
• წაიყვანოთ მხოლოდ ის ადამიანები, ვისთვისაც ადგილი დაჯავშნეთ, და მძღოლთან შეთანხმებული ბარგი;
• გაიკეთოთ ღვედი და მძღოლის მანქანას პატივისცემით მოეპყრათ;
• თუ გეგმები შეგეცვლებათ, აპლიკაციაში რაც შეიძლება ადრე გააუქმოთ.

• იხდით ბარათით აპლიკაციაში, დაჯავშნისას. ბარათს ჩვენი გადახდის პროვაიდერი, Flitt, ამუშავებს; ბარათის სრულ ნომერს ვერასდროს ვხედავთ.
• ფასი, რომელსაც გადახდამდე ხედავთ, სრული ფასია: მძღოლის ხარჯის წილი და GzaGzaCar-ის მომსახურების საკომისიო (ამჟამად მგზავრობის ფასის 12%), ცალკე ნაჩვენები.
• ზოგი მგზავრობა მყისიერად იჯავშნება. სხვებზე მძღოლი თქვენს მოთხოვნას ადასტურებს ან უარყოფს, და თანხა არ ჩამოგეჭრებათ, სანამ არ დაადასტურებს.
• მძღოლებისთვის: თქვენი წილი გამოიყოფა, როცა მგზავრობა დასრულდება და 24 საათი გავა ისე, რომ მგზავრი არ შეგვატყობინებს, რომ მგზავრობა არ შედგა. შემდეგ მას გადავრიცხავთ ბარათზე ან საბანკო ანგარიშზე, რომელიც ანაზღაურებისთვის დაამატეთ. მიღებულ თანხაზე გადასახადებზე პასუხისმგებელი თქვენ ხართ.

თუ მგზავრი ხართ და აუქმებთ, დასაბრუნებელი თანხა დამოკიდებულია იმაზე, გასვლამდე რამდენი ხნით ადრე აუქმებთ:

სრულ თანხას დაგიბრუნებთ, თუ:

• მძღოლი მგზავრობას გააუქმებს ან ჯავშნიდან ამოგიღებთ;
• მგზავრობა არასოდეს დაიწყება (24 საათის შემდეგ ავტომატურად ვაუქმებთ);
• მძღოლი არ მოვიდა მგზავრობის საწყის წერტილში: დააჭირეთ „ადგილზე ვარ“-ს და ტელეფონმა შეხვედრის ადგილზე გაჩვენათ, მძღოლი კი გასვლის დროიდან (მის მიერ გამოცხადებული დაგვიანების ჩათვლით) 20 წუთის შემდეგაც არ იყო მოსული. დააჭირეთ „მძღოლი არ მოვიდა“-ს და თანხის დაბრუნება მაშინვე დაიწყება;
• დავადასტურებთ, რომ მგზავრობა არ შედგა.

თუ მგზავრი ხართ და მგზავრობის საწყის წერტილში არ მოხვედით, მძღოლს, რომელიც ტელეფონმა შეხვედრის ადგილზე აჩვენა, შეუძლია მონიშნოს, რომ არ მოხვედით, როცა გასვლის დროიდან — ან, თუ დააგვიანა, მისვლიდან — 10 წუთს დაგელოდებათ. ეს გასვლის დროს გაუქმებად ითვლება, ამიტომ ზემოთ მოცემული ცხრილით თანხა არ ბრუნდება. თუ თქვენმა ტელეფონმაც შეხვედრის ადგილზე გაჩვენათ, ასე მონიშვნა შეუძლებელია და საქმეს ჩვენ განვიხილავთ.

თუ მგზავრობა არ შედგა, აპლიკაცია კი სხვას აჩვენებს, შეგვატყობინეთ აპლიკაციაში მგზავრობის დასრულებიდან 24 საათში. გადავამოწმებთ და, თუ დადასტურდა, სრულ თანხას დაგიბრუნებთ. ეს შეუძლებელია, თუ ჩაჯდომისას თქვენი მგზავრობის კოდი შეიყვანეს, რადგან ეს ადასტურებს, რომ იმგზავრეთ; თუ სხვა რამ მოხდა, მოგვწერეთ.

მძღოლებს: შემოსავალი იმ ადგილისთვის, რომლის მგზავრის კოდიც შეყვანილია, მგზავრობის დასრულებისთანავე შეიძლება გადაირიცხოს. დანარჩენი შემოსავალი, როგორც აქამდე, მგზავრობის დასრულებიდან 24 საათს ელოდება.

თანხა იმ ბარათზე ბრუნდება, რომლითაც გადაიხადეთ; ბანკს მის ასახვას შეიძლება რამდენიმე სამუშაო დღე დასჭირდეს. ეს პირობები არ გიზღუდავთ საქართველოს კანონმდებლობით მომხმარებლისთვის მინიჭებულ უფლებებს.

„მხოლოდ ქალებისთვის“ მგზავრობები ქალი მძღოლებისა და ქალი მგზავრებისთვისაა და ეყრდნობა იმას, რასაც წევრები საკუთარ თავზე გვეუბნებიან. მათი ცრუ ინფორმაციით გამოყენება ამ პირობების სერიოზული დარღვევაა, და ასეთ ანგარიშს დავხურავთ.

• ყველას პატივისცემით მოეპყარით. შევიწროება, მუქარა, დისკრიმინაცია და ძალადობა დაუშვებელია.
• ნუ გამოიყენებთ GzaGzaCar-ს უკანონო ნივთების გადასატანად, მგზავრობასთან დაუკავშირებელი მიზნით ადამიანებთან დასაკავშირებლად ან სპამისთვის.
• შეფასება უნდა იყოს გულწრფელი და მგზავრობას ეხებოდეს. წესების დამრღვევ შეფასებებს შეიძლება წავშალოთ.
• პრობლემის შესახებ აპლიკაციიდან შეგვატყობინეთ. საგანგებო ვითარებაში ჯერ 112-ზე დარეკეთ.
• გადამოწმების ნიშანი ნიშნავს, რომ დოკუმენტი, ელფოსტა ან ტელეფონის ნომერი შევამოწმეთ. ის არ არის გარანტია, როგორ მოიქცევა ადამიანი.

ვცდილობთ, GzaGzaCar გამართულად, ზუსტად და უსაფრთხოდ მუშაობდეს, თუმცა ვერ დაგპირდებით, რომ ის ყოველთვის ხელმისაწვდომი და უშეცდომო იქნება.

მგზავრობაზე პასუხისმგებელი არიან მძღოლი და მგზავრები, და თითოეული საკუთარ ქმედებაზე აგებს პასუხს. ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს მართვაზე, დაგვიანებაზე, ავარიაზე, დაკარგულ ნივთებზე ან წევრის ქცევაზე.

ვაგებთ პასუხს ზიანზე, რომელსაც განზრახ ან უხეში გაუფრთხილებლობით მივაყენებთ, და ყველაფერზე, რაზეც პასუხისმგებლობის გამორიცხვას კანონი არ გვაძლევს. სხვა შემთხვევებში ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება მომსახურების საკომისიოთი, რომელიც მოთხოვნამდე ბოლო 12 თვეში გადაგვიხადეთ.

შეიძლება გაფრთხილება მივცეთ, შევაჩეროთ ან დავხუროთ ანგარიში, რომელიც ამ პირობებს არღვევს, სხვებს საფრთხეს უქმნის ან გადახდებს ბოროტად იყენებს. მიზეზს გეტყვით, თუ კანონი ან ვინმეს უსაფრთხოება ამას არ გვიკრძალავს, და თუ ფიქრობთ, რომ შევცდით, შეგიძლიათ მოგვწეროთ.

როცა ამ პირობებს ვცვლით, ზემოთ მითითებულ თარიღს ვაახლებთ. თუ ცვლილება მნიშვნელოვანია, ძალაში შესვლამდე მინიმუმ 14 დღით ადრე აპლიკაციაში შეგატყობინებთ; თუ არ ეთანხმებით, მანამდე შეგიძლიათ ანგარიში დახუროთ.

ამ პირობებს საქართველოს კანონმდებლობა არეგულირებს. თუ რამე არასწორად წავა, ჯერ მოგვწერეთ: support@gzagzacar.com — პრობლემების უმეტესობა ასე წყდება. თუ ვერ შევთანხმდით, დავას თბილისის სასამართლო განიხილავს, თუ კანონი უფლებას არ გაძლევთ, საცხოვრებელი ადგილის სასამართლოს მიმართოთ.

როგორ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს, აღწერილია ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.